【诚聘】移动10086人工客服一、【职业描述】：我们是中国移动10086电话客服热线，负责接听中国移动运营商10086用户热线电话，不需要主动打电话给客户。为移动客户提供话费，流量等基本信息查询和问题处理，提供关于移动产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等专业解答服务等。二、【任职要求】：1、18岁-36岁，男女不限；2、学历高中及以上学历；3、可接受应届毕业生、实习生；4、普通话标准，有良好的沟通能力和应变能力；5、基本熟练运用office、WPS等办公软件，打字速度每分钟30字及以上；6、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力，态度友善，积极进取；7、有一定的抗压能力，严格遵守公司各方面规章制度；8、公司提供培训，上手快，新手无须担心；上岗后有老师跟进指导操作；三、【福利待遇】：1、公司提供具有行业竞争力的薪酬；2、享受国家法定节假日双倍工薪以及等节假日安排；3、组织员工不定期的参加丰富多彩的团建文体活动；4、五险一金+商业险、餐补、住房补贴、公积金、婚假、丧假、带薪年假5-10天。缴纳社保，或300元社保补贴，任员工选择。四、【薪资待遇】：1、底薪2500，基本工资+全勤奖+餐补+住房补贴+公积金+绩效，综合月薪资在4500元-9000元；2、另公司有个人现金奖、团队奖等更多激励活动，鼓励员工多劳多得，上不封顶；五、【工作时间】：1、早8:00~晚22:00，排班制每个班次8-8.5小时（晚班6点以后的班次有晚班补助）；2、根据早、中、晚三个班次进行轮班排休，月休6-8天；六、【晋升制度】：1、晋升空间：员工——组长——质检——培训——主管——项目负责人——人事管理，公平晋升，越努力越幸运；公司为员工提供完善的培训体系和激励机制、良好的职业晋升制度。七、【工作地址】: 袁州区钓台路809号和益台商大厦14楼